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본 방침은 2026년 6월 28일부터 적용됩니다.

㈜게러지247 은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 처리방침을 둡니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

• (1) 회원가입·로그인 (이메일 가입)
  필수: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰번호, 성별, 생년월일
• (2) 본인확인
  휴대폰번호 및 본인인증 정보
• (3) 서비스 이용 (선택)
  차량 정보(제조사, 차종)
• (4) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
  • 위치정보(근처 매장 검색 및 현재 위치 기준 거리 계산 목적)
  • 푸시 알림 토큰(예약 및 서비스 관련 알림 발송 목적)
  • 서비스 이용기록, 접속 기기 정보(OS 버전, 디바이스 모델 등)

수집 방법: 회원가입·예약 등 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력하거나, 앱 이용 중 자동으로 생성·수집됩니다.

※ 현재 버전은 이메일 회원가입/로그인만 제공하며, 소셜 로그인(카카오/구글/애플)은 제공하지 않습니다. 추후 소셜 로그인 도입 시 본 방침을 갱신합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 관리, 본인 확인
• 무인 셀프 정비소 베이 예약 서비스 제공 및 운영
• 예약·이용 관련 알림(푸시) 발송
• 주변 매장 검색 및 거리 안내(위치정보)
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
• 부정 이용 방지 및 서비스 개선

※ 결제는 매장 방문 시 현장 키오스크(카드 단말기)에서 진행되며, 회사 앱은 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 수집·저장하지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 다만 관계 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 초과하여 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 의거하거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
• 예약한 매장에 서비스 제공에 필요한 최소한의 예약 정보(예약자명·예약시간·차량정보 등)가 전달되는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

수탁업체	위탁 업무	비고
Expo (Expo Application Services)	푸시 알림 발송	국외 이전 가능
㈜누리고	휴대폰 본인확인	-
네이버클라우드 주식회사	데이터 보관·서버 운영	-

※ 결제는 매장 현장 키오스크 단말기에서 이루어지며, 회사 앱은 카드번호 등 결제수단 정보를 수집·처리하지 않으므로 결제대행사는 본 처리위탁에 포함되지 않습니다.

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 동의 철회 및 회원 탈퇴 (앱 내 [마이페이지 > 회원 탈퇴]에서 가능)

권리 행사는 앱 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면·이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 절차: 보유기간 경과 또는 처리목적 달성 시 내부 방침에 따라 파기합니다.
• 방법: 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 비밀번호 암호화 저장 및 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 개인정보 접근 권한 최소화 및 접근 통제
• 접속 기록 보관 및 위변조 방지

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않으며, 해당 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 위치정보 및 푸시 알림은 기기(OS) 설정에서 권한을 거부하거나 철회할 수 있습니다.
• 권한을 거부할 경우 주변 매장 안내·알림 등 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 성명: 고수진
• 직책: 대표이사
• 연락처: support@garage247.co.kr

이용자는 개인정보 보호 관련 문의·불만·피해구제를 위 책임자에게 연락할 수 있습니다.

12. 권익침해 구제 방법

아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 / 경찰청 사이버수사국

13. 고지의 의무

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 앱 공지 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.

• 공고일자: 2026년 6월 21일
• 시행일자: 2026년 6월 28일